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智能电话机器人 让电话营销更简单

在AI还没有发展到如今这个阶段时,李开复就曾经表示过,传统行业的重复性工作将会受到极大的冲击,现在看来,电话销售员和物流货仓员等职业确实大有被取代的势头。

 

《未来简史》的作者,以色列著名学者尤瓦尔·赫拉利更是尖锐的表示出自己对人工智能的认知,“人工智能的出现将会大规模淘汰低技术工作人群,并且还会保持一定的速度逐步淘汰高技术工作人群”。

 

在现实生活中,很多人觉得人工智能的发展距离生活和工作还很遥远,远远没有达到替代的程度。事实上,早在几年前国家就已经发布了《机器人产业发展规划(2016-2020)》的通知,这个规划直接将人工智能对生活做出的改变进行了规划,更预言人工智能会对现有商业模式做出突破性改变。

 

人工智能这些年的飞速发展一面执行着国家的规划,一面印证着智能改变生活的预言。智能的发展与人们最相关的大概就是智能手机的换代更迭,不知道大家有没有这样的感触,如今的电销坐席越来越少,智能通话越来越多。

 

随着智能语音的强化发展,语音识别技术的不断提高,学习算法的不断完善,在今年,智能外呼类的电话机器人定然会如雨后春笋般涌现出来。而在今后的外呼发展中,企业的外呼中心也将会从人工向智能转型。

 

很多人或许会表示,应用人工智能怕是会增加不少企业成本吧?

当然不会!相反,智能外呼还能为企业节省成本。没有人员雇佣费、培训费、五险一金……各种费用的消耗,从根本上解决企业的人力支出。

 

很多人或许会表示,人工智能能解决企业痛点吗?

当然可以!使用智能电话机器人,不但通话效率高,连后台分类都能做到清晰明了,让人一目了然。就连意向客户也会及时通知,绝对的提高初筛效率。

 

很多人或许会表示,管理上的难度会不会很大,需要专业人士操作吗?

当然不必!面对人工坐席的情绪不稳定性影响工作状态的现状,使用没有“脾气”的智能电话机器人绝对是企业电销的不二选择。而且后台操作简单易懂,无需技术人员就能快速上手。

 

总体来说,电销机器人不是简单的替代人们去做重复性的工作,而是把人类解放出来,去做更有意义的事,提高做事效率。

 

选择智能化外呼是企业持续性发展的一个全新方向。尤其是,选择南京硅基智能科技有限公司旗下的硅语电话机器人,大企业做事,不但保证产品的实用性,更能保证态度的专业性。

 

如果您对产品有着极大的兴趣,还可以选择成为代理,加入智能,参与其中,共同携手,共创未来。

 

标签:人工智能、电话机器人、电话销售
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