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技术与优势:硅语电话机器人之安全体系
标签: 电话机器人、人工智能

如今,电话销售影响着社会的方方面面,电销经过几十年的发展,以每天成交成千上万的客户规模,成为企业重要的营销代表。数据显示,中国这一岗位需求达到惊人的上千万。

看上去是劳动密集型的外呼领域,实际上蕴藏着大数据、语音识别、人工智能等高新技术,正是这些新技术,使部分外呼企业在激烈竞争中脱颖而出,越做越强。

2017年,硅语AI电话机器人的诞生让电销企业实现了用AI来协助人类拨打电话,从而能在短时间内筛选大量的意向客户。从最初人工话务员的拨打到现在智能电话机器人的拨打,真正实现了电话销售的AI化。

硅语AI电话机器人日有效拨打量在800-1000通,相比人工话务员日拨打量,效率上完全提高了4-5倍以上。不仅仅如此,雇佣硅语电话机器人还能帮助企业降低运营成本,企业用在招聘、培训、人工成本、奖金、五险一金等方向花费的成本颇高,而人工话务员的工作效率又会随着众多客观因素而下降,影响到企业销售业绩。

智能电话机器人高效更要安全。既要满足成本上的降低又要满足效率上的提升,更要保障数据上的安全,让好的技术更好适应市场环境,更好的服务企业发展。

五大安全体系

网络安全、设备安全、系统安全、数据安全、管理安全。五大安全构建硅语电话机器人安全体系,重要数据加密存储并统一管理,达到银行级别的数据加密传输存储。安全第一,我们义无反顾,责无旁贷。

满足不同等级的安全需求

全离线版:使用本地识别引擎,全套系统部署在私有云或本地、语音、话术资料、客户电话等身份信息完全保密。

高可靠组网:除ASR语音识别走公网外,其他所有系统部署在私有云或本地话术资料、客户电话等身份信息完全保密。

严格的竞业禁止:享有定制系统的独家使用权和完全的数据处分权。

在企业级服务中,硅基智能还提供行业内独有的三种部署方案:云模式、半离线模式、全离线模式为企业提供更加安全、稳定、高效的部署方案,满足不同安全等级需求。

如今,硅语电话机器人已广泛应用于金融、房产、保险、汽车、教育等40多个领域,像招商银行、恒大集团、中国平安、凯迪拉克、宜信普惠、美的、联想等名企也借力硅语电话机器人进行转型。

毋容置疑,硅基智能研发的硅语电话机器人将是一片不断扩散的新蓝海!

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