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南京硅基智能获招银国际等顶级投资机构战略投资
标签: 硅基智能、招银国际、战略投资

近日,南京硅基智能与招银国际等顶级投资机构达成战略合作,获得数千万元战略投资同时企业将发布全新战略级产品——全AI智慧营销平台。作为商业智能语音交互领域的领跑者,硅基智能将引领行业的全面的革命性升级。

这是硅基智能在成立8个月以来获得的第三轮投资,招银国际作为领投方,上一轮投资的老股东奇虎中财和硅基智能创始团队也参与了跟投。

AI的最早商业落地在2B领域,并且创业企业可以通过高附加值服务获得高溢价和高收益,促进服务和产品更好的升级,从而实现良性循环,这是硅基智能的先发优势带来的认知优势。

在服务于5000多家客户的过程中,硅基智能选择了从产品服务到内容服务的全面升级,为客户提供从策划到执行,从测试到分析,从而以量化不断提升机器人获客和沟通能力的平台级解决方案。

这让硅基智能在服务于招行等核心客户时,拥有更加契合客户的服务理念,更深的护城河,也赢得了众多资本的青睐。硅基智能重视客户体验的独特认知,让它在电话机器人的赛道竞争中独树一帜,得心应手。

在竞争对手普遍采用代理模式低价侵蚀市场时,硅基智能选择了直营直销为主,代理商合伙人为辅的战略。尽管直营城市建设初期,成本居高不下,但是为了更好的服务客户,硅基智能在8个月内将直营城市开到10个,服务咨询师数量也达到了600多人。

支持快速流式打断,支持软交换座席,支持精准大数据,支持量化分析,这是全AI智慧营销平台的核心竞争力,也是现在客户的角度上思考的必然结果。同时硅基智能的电话机器人产品,也按照服务介入的程度差异,被划分出多个产品序列,这将满足高中低各个消费层次的需要。

把人类从繁重的重复性脑力劳动中解放出来,这是南京硅基智能的使命。作为拥有17项专利的电话机器人发明者,作为行业的绝对领跑者,南京硅基智能将以招银国际战略投资为契机,继续在AI商业化落地的道路上砥砺前行。

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