电话销售喜忧参半,是时候启用智能电话机器人了

2018-08-03
普惠式的服务也是新客服的一个重要标志,伴随着人工智能电话机器人的诞生,带来的不仅仅是成本上的降低,更重要的是颠覆式的服务体验,使优质服务从少数人的体验感受,变成普惠式的客户价值。

服务客户我们是认真的!——硅基智能荣获2018年度“智能客服推荐品牌奖”

2018-07-26
在此次会议上,经由客户世界年度编辑推荐,评选出了“2018年度智能客服技术产品/解决方案推荐品牌”。硅基智能凭借过去一年来出色的智能语音行业实践和创新的AI营销服务理念,从四十多家参选厂家中脱颖而出,获得了本次年度殊荣。硅基智能合伙人兼创新事业部副总经理毛丽艳女士出席本次活动,并领取该奖项。

南京硅基智能获招银国际等顶级投资机构战略投资

2018-07-19
近日,南京硅基智能与招银国际等顶级投资机构达成战略合作,获得数千万元战略投资,同时企业将发布全新战略级产品——全AI智慧营销平台。作为商业智能语音交互领域的领跑者,硅基智能将引领行业的全面的革命性升级。

核心技术自主研发,做中国人自己的电话机器人

2018-07-18
硅语电话机器人功能强大得益于拥有一支强大的研发团队,核心技术自研能力强。如语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、情绪识别、对话管理(DM)、自然语言生成(NLP)、文本生成语音(TTS)等。

技术与优势:硅语电话机器人之安全体系

2018-07-16
五大安全构建硅语电话机器人安全体系,重要数据加密存储并统一管理,达到银行级别的数据加密传输存储。安全第一,我们义无反顾,责无旁贷。
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