招商银行首席投资官、招银国际CEO赵驹到访硅基智能
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6月16日,招商银行总行首席投资官、招银国际CEO赵驹,率领调研组一行到访硅基智能,考察指导。硅基智能创始人、董事长司马华鹏携公司管理层热情接待,双方在现有FinAI客服和营销服务合作的基础上,就人工智能未来如何赋能金融业,深化合作推动银行智慧化、数字化、智能化转型升级进行了前沿探讨。

右三招商银行总行首席投资官、招银国际CEO赵驹

右四硅基智能创始人,董事长司马华鹏

 

首先,司马华鹏代表硅基智能向赵驹一行表示热烈的欢迎,对招商银行和招银国际对硅基智能一如既往的关怀和支持表示衷心的感谢。

 

司马华鹏携硅基智能VPPT数字人,向赵驹一行详细介绍了公司的愿景使命、发展历程、业务战略、研发团队、产品体系、全球布局以及未来发展规划事宜,展示了硅基智能成立两年多来在AI商业化智能交互领域取得的骄人成绩,已经成功该服务于能金融、政务、运营商、教育、保险、新零售、医疗等重点行业的20000多年企业客户。

 

新颖吸睛的VPPT数字人

 

同时,司马华鹏董事长向c一行展示了硅基智能数字人在银行业取得的重大成就,并观摩查看硅基智能数字人在招商银行、工商银行等众多大型银行上岗的工作视频。赵驹董事长饶有趣味的和硅基智能数字人进行了多轮智能咨询对话,海量的业务知识储备、实时感知用户情绪变化、自然流畅如真人般的对话能力,这种科技创新型的智能交互方式,得到了赵驹一行的充分肯定。

 

赵驹为代表的考察团队高度认可硅基智能的愿景-“创造硅基劳动力,打造硅基文明,将人类从重复性的脑力劳动中解放出来,让人回归人的价值”,对硅基智能的产品理念、技术创新、以及在招商银行AI领域的成功赋能表示高度认可。

 

5G时代下,随着互联网金融和金融科技的快速发展,人工智能在金融领域的应用正在不断深化,是金融创新与发展的重大推动力。招商银行高度重视并不断加码对金融科技的投入,从组织架构、IT与业务融合、创新机制建设、人才转型等方面建立了清晰有力的战略规划,从而促进业务模式创新,加速“金融科技银行”转型。

赵驹现场指导

 

2019年,招商银行是第一家将金融科技投入比例写入公司章程的商业银行。招行银行拥有AI的前沿技术,有应用的场景,有很多语料语音历史资料,有降本增效的需要,不断加大对AI技术研究和应用,建设智能客服、风险舆情、计算机视觉三大AI云服务,智能机器人、智能柜员机、智能网点等屡见不鲜。

 

公开资料显示,在招行银行的客户呼入部分,用机器人自动回答客户的占比达到76%,起到了很好的替代作用,降低了人工成本。在外呼方面,主要用于营销,例如无人财富管理。通过人工智能来提高客户满意度,优化业务流程和降低成本,是银行的不二法宝。

 

赵驹一行对硅基智能表达了“目标要高、水准要高、技术要高”的殷切期望。作为人工智能商业化交互领域的开创者和领跑者,“要更有情怀,要站得更高,看得更远”。针对未来发展,调研团队给予了技术创新,管理创新,品牌建设等方面的真知灼见,司马总和公司其高管团队一致认同。

 

近年来,银行数字化转型已成为各家银行未来发展的核心动力,铆足了劲儿站在新的起跑线上。以人工智能为代表的新兴技术的普及和应用给银行业发展带来弯道超车的机会。

 

2020年,硅基智能定位于全球性技术领先的好公司,开启金融拥抱科技,科技赋能金融的全新合作模式,继续深化“AI+金融”的科技创新、业务融合和场景打磨,将人工智能技术转变成可规模化落地的产品和服务,为全球增加1亿“稳定、可靠、聪明、不知疲倦、价格便宜”的硅基劳动力,从劳动力的供给侧改变生产关系的核心要素,赋能银行业实现阔斧般数智化飞跃!

 

 

关于招银国际

招银国际金融有限公司(简称“招银国际”)是一家立足香港、深植内地、面向全球的全方位、专业化综合金融服务机构。是招商银行股份有限公司的全资附属机构。招银国际及其子公司凭借集团境内外协同和联动的优势,依托母行的雄厚实力和卓著的社会声誉,积极实施多元化经营战略,全面布局了企业融资、资产管理、财富管理、股票、结构融资等业务版块。

 

2018年5月,硅基智能成立9个月后,获得招银国际金融有限公司的战略性投资。

 

 

 

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