硅基智慧金融解决方案有哪些优势?
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银行主动拥抱金融科技,推动金融创新与变革的风口下,银行的智能化升级刻不容缓,硅基“AI+金融”的智慧金融FinAI模式应运而生。人工智能技术作为金融行业未来发展的核心驱动力,与大数据、区块链等技术一道,促进金融行业创新和服务。

 

硅基智慧金融解决方案有哪些优势?


硅基智慧金融解决方案通过人工智能核心技术,机器学习、知识图谱、自然语言处理为主要驱动力,为金融各类业务环节赋能,对金融行业的产品创新、流程再造、服务升级进行科学化升级和改造,降本增效,加速数字化转型。


那么,硅基智慧金融解决方案有哪些优势?


1、提升服务质量和效率


以“金融行业的AI交互商业化落地”为核心目标,金融业务与AI技术有机结合,输出标准化的人机交互流程,提高对客触频次达、互信息密度,服务质量和效率。


2、降低服务成本


AI效能通常是人工的5-10倍,降低人力成本;AI自动记录交互数据,有利于二次服务和深度挖掘。数据长期积累形成更精准的客户画像,降低服务成本。


3、提高服务满意度


多样化的产品组合个性化嵌入金融行业的各个经营环节,实现精准客户信息触达,记录客户业务及情感诉求,为人工跟踪提供重要参考,实现客户忠诚度的积累。

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