怎么挑选适合你的智能电话机器人系统?看这几点!
标签: 电话机器人 智能电话机器人

电销机器人是近几年很火爆的一个项目,不少企业都对之很看好,纷纷投入电话机器人运营到自己的企业中,但是有一些犹豫不决,不知道如何去判断一个电话机器人的好坏,不知道怎么挑选!其实要想挑选适合自己的智能电话机器人系统?还是需要看这几点!

 

怎么挑选适合你的智能电话机器人系统?看这几点!


1、声音的逼真程度


真人语音的服务是一个电销机器人的基础,本来作为电销行业的一员已经不是很受欢迎,如果还让客人一下子就发现使用的电子音来“敷衍”,客户会对这个品牌产生更深的反感,所以使用真人语音对话让客户更有亲近感,也更适合了解客户的更多信息。


2、语音的识别和反应时间


语音的识别和反应能力涉及到一个智能机器人的语音理解能力,也就是对声音的解析和组合理解。目前大部分的行业机器人的语音识别能力可以识别95%左右的语音内容(方言除外),识别之后一般半秒或者一秒之内就可以做出相应的反应,为客户解答疑惑,与客户进行流畅的对话。


3、业务的理解和转化能力


业务理解和转化能力主要涉及到机器人对于一个客户的意向性的划分,客户的意向划分很大程度决定了后期对于客户的用心与否。很多的电销人员在进行客户的级别划分时候会带上自己的主观色彩,从而导致一些客户被漏掉,但是电销机器人只要设定了划分的标准,就会按照相应的标准进行划分,从而也可以提高业务的转化率。


3、机器人的通话输出能力


一个电销人员一天7小时呼出,也只能打到200-300个电话,但是一个电销机器人根据自己的技术水平可以呼出上千通电话,只要进行供电,可以任意一天在任意时间进行电话的呼出,达到及时跟进客户、随时维护客户的效果。


电话的输出能力不仅仅是拨号能力,更是与客户通话的时长,电销机器人在减少拨号的时间的同时,也拉长了可能与客户通话的时间,提高了成单率。


4、机器人的合作付费


现在市场上很多的电销机器人只是一个软件,当你去与它的公司合作的时候,会发现还有公司给你的东西只是最基础的,你还要另外花很多的功夫甚至更多的钱去完成这个机器人的工作。


作为商业化智能交互领域的开拓者和领跑者,硅基智能是智能外呼电话机器人的发明人,是腾讯提出产业互联网后最早投资的AI企业,也是中国产业互联网的先锋力量。


硅基智能已成功服务于40多个行业的40000多家大中型企业和机构,包括深圳南山政府、武汉汉阳区政府、南京雨花台区政府、工商银行、建设银行、中国银行、招商银行等大型机构,引导了智能语音在全球商业化交互领域的发展和应用。


电销机器人挑选的技巧大都在这了,希望每个电销企业都能拥有自己的量身定制的机器人!电话机器人,电销机器人,电话营销系统等智能人工语音软件就找硅基智能!

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