未来的AI数字人势必为政务服务带来更多“温度”!
标签: 数字人

硅基AI数字人是硅基智能运用自主研发的AI语音交互技术,依托对商业化落地应用的深刻理解和创新能力,全新打造的硅基生命体。硅基AI数字人是人工智能与生产力结合的新物种,致力于知识的快速创作和传递,加速人类的边界在硅基世界中的拓展。通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等先进技术,创造仿真人形象和声音的硅基劳动力,以丰富生动的展现形式,复刻碳基生命体,并让其在硅基世界衍生更多职能和智能,提供涵盖各行业的咨询、营销、客服、娱乐等服务,创造专业、科技感强、耳目一新的互动体验。

 

未来的AI数字人势必为政务服务带来更多“温度”!


目前银行已经应用了AI数字人,那么为什么银行选择“AI数字人”呢?


最重要的一点,就是TA能够承担7x24小时、不知疲倦的工作压力。而将数字人引入银行、证券等企业级场景,让数字人充当智能前台、智能顾问,则可以将银行职员从重复性的咨询类业务中解放出来,从而优化整个业务流程,实现提效降本。


而这,也正是银行业务迈向人工智能的第一步。


与此同时,硅基“AI数字人”还拥有巨大的成长空间。一方面,TA能够深度服务于银行网点营销、咨询等各类场景,并根据行业知识图谱进行深度学习,使自己变得更加“聪明”;另一方面,“AI数字人”还能够承担远程面签、线上办理、视频客服等线上场景的审核工作,打造媲美真人的服务体验。


值得一提的是,银行还可以根据不同场景需要,选择模拟真人/卡通形象等多种风格的3D数字人形象,同时支持通过人脸识别、语音交互等AI智能交互方式。


例如,真人客服形象可以作为银行大厅、服务网点的智能前台,与客户进行真实有效的触达,提供更有交互性的咨询服务体验。


而卡通风格的数字人,则更多被应用在以趣味互动为导向的场景,如APP智能客服、理财教学、线上预约等服务场景,达到吸引顾客、激发兴趣、有趣互动的效果,开放一个24小时全天候的自助服务窗口。


赋能智慧政务:远程办理,一次也不用跑


生活中,我们经常会发现这样一种现象:同样的一句话,从不同的人口中说出来往往有着很大的差别。为什么会这样?


其实,每个人在说话时的温度是不一样的。有的人说完后给人一种如沐春风的舒服感,而有的人则冷冰冰的,让人心生戒备。显然,言语中温度的不同就导致了结果的天壤之别。


因此,我们希望借助人工智能技术,让人机交互也逼近人和人这种自然的交互方式,通过面对面的、结合视觉、听觉等多种感官完成沟通交流,为政务服务带来更多“温度”!


除了上述提到的银行、政务服务领域,硅基智能计划要在5年内为全球增加一亿个数字劳动力。未来硅基智能造出来的硅基员工,可以打电话的用在大型银行等金融机构,可以接电话的用在政府热线等政府机构,还包括用于直播带货,用于心理咨询,用于教孩子学习,用于代替健身教练,这些虚拟数字员工和真人声音、相貌几乎类似,没有情绪,永远进步,开放无私,任劳任怨,不仅将创造巨大的经济效益,也将创造巨大的社会效益,成为弥补我国人口红利消失的重要科技支撑。


以上就是“未来的AI数字人势必为政务服务带来更多“温度”!”相关内容介绍,希望对大家会有所帮助,数字人,大屏数字人、同屏数字人、VPPT数字人、直播数字人和克隆人等虚拟数字人就找硅基智能!

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