智慧通信TelAI解决方案
据运营商指定的业务场景建立自动语音模型,完成智能通信外呼和呼入应用,并在实际业务运营中依据服务需求持续调整并优化模型。
方案提供外部接口,供业务管理平台、数据分析平台等外部系统调用,并支持定制化业务流程设计及开发。
支持Pass功能开放,通过与运营商营销管理系统和业务受理系统的结合,以API接口的方式调用平台的AI通信及相关ASR、TTS、NLP、情绪识别、声纹识别、性别识别等能力,从而支持更多的业务应用场景和客户画像分析。