采用智能外呼，自动拨打电话、沟通客户，能够自动标签化分类筛选出高意向客户。

人工坐席只需将时间精力投入到后续的二次营销或业务办理，提供优质服务，挖掘客户大潜力，并建立良好的业务体验。

智能语音服务应用到客服热线，压缩用工成本，实现客户体验与服务价值的双重提升。

“智能客服”利用语音识别、语义理解、意图判断、多轮对话等AI技术为客户带来自然舒适的交互体验，耐心细致解答客户疑问并记录客户诉求。

以语音转译成文字的方式形成完整、客观、结构化的信息数据，便于分析和追溯，进一步提升客户服务的质量。

为拓展和服务政企客户，运营商都积极探索人工智能在存量经营、增量经营中的应用。

人机协作的AI智能语音呼叫平台，取代传统语音通讯服务，提升客户感知，不规范电话营销或客户服务带来的投申诉，又节省了大量人员、场地成本。

帮助运营商为政企客户提供营销获客、逾期催收、通知提醒、呼入咨询、公众号/APP等各个领域的增值应用，对40+类业务场景积累了丰富的经验，提供完整智慧通信解决方案。